رابط تحديث بيانات بنك الرياض عن طريق الهاتف اونلاين
يُمثل بنك الرياض أحد أكبر المنشآت المالية في المملكة السعودية والشرق الأوسط بأكمله، بعد أن بدأ نشاطه في عام 1957م، وقد كانت إدارته تسعى جاهدة في السنوات الأخيرة لكي توفر سُبل الراحة لعملاء البنك، وذلك من خلال إتاحة الحصول على الخدمات بطريقة إلكترونية بسيطة.
خطوات تحديث بيانات بنك الرياض
إنّ الدخول على رابط تحديث بيانات بنك الرياض وإتمام الخطوات بشكل صحيح يضمن للعميل حماية معلوماته الشخصية، وإدارة حساباته البنكية بشكل أفضل، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى رابط أون لاين الرياض من riyadonline.com/ib.
- إدخال اسم المستخدم، وكلمة المرور.
- الضغط على أيقونة “دخول”.
- أما في حال كان الدخول لأول مرة، يجب الضغط على أيقونة “مستخدم جديد”.
- إدخال رقم الهوية الوطنية، أو رقم الإقامة، أو الهوية الخليجية.
- تفعيل التأكيد على زر “أنا لست برنامج روبوت”، ثم الضغط على أيقونة “استمرار”.
- إدخال البيانات المطلوبة، ثم استكمال الخطوات بشكل طبيعي.
- إدخال كافة البيانات المطلوبة، والتي تشمل رقم الجوال.
- يتم استقبال رسالة على الهاتف المُسجل من البنك تحتوي على رمز سري، يجب إدخاله في خانة رمز توثيق الجوال.
- النقر على أيقونة “إرسال”.
- يتم الانتقال إلى الصفحة الخاصة بك على موقع بنك الرياض، وحينها ترى التنبيه المتعلق بضرورة تحديث البيانات.
- كتابة البيانات المطلوبة، والتي تتعلق بالهوية الوطنية.
- الضغط على أيقونة “تحديث”.
- الخروج من صفحة الحساب من خلال زر “تسجيل الخروج” لضمان حماية خصوصية البيانات المُحدثة.
ولا يفوتك أيضًا:- رابط دعم عمال المياومة الأردن معونات بدل التعطل
متى يتم تحديث بيانات بنك الرياض
جدير بالمعرفة أن خانة تحديث البيانات تظهر بشكل تلقائي في الصفحة الرئيسية لحسابك قبل انتهاء صلاحية الهوية بثلاثة أشهر، حيث إنه الوقت المُحدد من قِبل البنك لإتمام تلك الخدمة.
علمًا بأن الخدمة مُتاحة فقط في حال تحديث واستلام الهوية الجديدة من هيئة الأحوال، حينها يُمكنك تطبيق خطوات تحديث البيانات الإلكتروني طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة، دون تحمل تكلفة أي رسوم في المقابل.
ينطبق ذلك على أبناء المملكة الحاصلين على الجنسية السعودية، أما في حال كان العميل أحد المُقيمين في المملكة فإن تحديث البيانات يتم سنويًا بشكل ضروري.
اقرأ المزيد:- رابط تحديث بيانات المسجلين في ممارس بلس
شروط تحديث بيانات بنك الرياض
لقد حدد بنك الرياض بضعة شروط لا بُد من توافرها لدى كل من يرغب في تحديث بيانات الحساب الخاص به إلكترونيًا، والتي تضمن له عدم مواجهة أي مشكلة أثناء إتمام الخدمة، وهي:
- أن يكون العميل أحد العملاء الحاليين للبنك، مع مراعاة امتلاك حساب تابع له.
- امتلاك حساب شخصي مُسجل على موقع أون لاين الرياض.
- أن تكون بطاقة الهوية الوطنية سارية الصلاحية.
- الاشتراك في خدمة الرسائل النصية للبنك، إذا رغب في تحديث البيانات على الهاتف.
- تحديث بيانات الهوية الوطنية، واستخراجها من إدارة الأحوال المدنية، وتسجيلها عبر خدمة أبشر التابعة لوزارة الداخلية.
هاتف بنك الرياض لتحديث البيانات
تُعد خدمة “هاتف بنك الرياض” إحدى الخدمات المُقدمة من البنك تسهيلًا على العملاء استخدام طريقة أخرى بسيطة لإتمام التحديث بسرعة وسهولة، وذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بتحديث البيانات، وفقًا للخطوات التالية:
- الاتصال على رقم الهاتف 8001242225
- إملاء رقم المستخدم، والذي يكون مُسجل بوضوح على بطاقة الصراف الآلي، ويتكون من 8 أرقام.
- إدخال كلمة المرور الخاصة بالحساب البنكي.
- يتم استقبال رمز توثيق على رقم الجوال المُسجل، يجب إدخال هذا الرمز للتأكيد.
- يُعلمك الرد التلقائي إذا كُنت تحتاج إلى تحديث بياناتك لا بُد من الضغط على الرقم 1
- أيضًا يُمليك تاريخ ميلادك المُسجل في الحساب للتأكيد، في حال كان صحيحًا أدخل الرقم 1، ثم تبدأ عملية تحديث البيانات.
- في حال كان التاريخ خاطئًا أدخل الرقم 2 ثم اكتب التاريخ الصحيح، وبعدها تبدأ عملية تحديث البيانات.
اطلع على: شروط فتح حساب في بنك الرياض (Riyad Bank)
طرق التواصل مع بنك الرياض
تم إطلاق رابط تحديث بيانات بنك الرياض حرصًا من إدارته على إرضاء العملاء وإنجاز كافة خدماتهم خلال وقت أقصر وبأقل قدر ممكن من الجُهد، وفي حال مواجهة أي مشكلة يُمكن التواصل مع خدمة العملاء لإيجاد الحل، بأكثر من طريقة.
| طريقة التواصل | الرقم/ الرابط المباشر |
| الاتصال بخدمة العملاء | 920002470 |
| خدمة عملاء قسم التحصيل | 920001724 |
| التواصل مع الإدارة العامة | 0114013030 |
| خدمة عملاء البطاقة البلاتينية | 8001242228 |
| خدمة عملاء نقاط البيع والتجار | 8001242226 |
| خدمة عملاء دعم أجهزة الصراف الآلي | 920011404 |
| الرقم المجاني | 8001242020 |
| خدمة عملاء التسويق والمبيعات | |
| خدمة عملاء التداول والاستثمار | 80012400410 |
| 920012299 | |
| خدمة عملاء المصرفية الخاصة | من داخل المملكة 8001226666 |
| من خارج المملكة 920002470 | |
| خدمة عملاء المصرفية الذهبية | من داخل المملكة 8004410000 |
| من خارج المملكة 920002470 | |
| خدمة عملاء المصرفية الماسية | من داخل المملكة 8006100010 |
| من خارج المملكة 920002470 | |
| البريد الإلكتروني | customercare@riyadbank.com |
| فيس بوك | facebook.com/RiyadBank |
| تويتر | twitter.com/riyadbank |
| إنستغرام | instagram.com/riyadbank |
| يوتيوب | من هُنـا |