طرق الاستعلام عن حسابي في البنك الأهلي
يقدم البنك الأهلي العديد من الخدمات المميزة لعملائه والتي تساعدهم على انجاز أعمالهم ومعاملاتهم المالية خلال وقت قصير، ومن ضمن الخدمات الإلكترونية التي يتيحها البنك خدمة الاستعلام عن الرصيد
الاستعلام عن الرصيد في البنك الأهلي
أتاح البنك الأهلي عدة طرق للاستعلام عن الرصيد من أجل تسهيل المعاملات المالية لعملائه وجعلهم على اطلاع دائم بأهم المتغيرات التي تطرأ على حسابهم، وسوف نشرح لكم فيما يلي أهم طرق الاستعلام عن الحساب في البنك الأهلي .
الاستعلام عن حسابي في البنك الأهلي
- تعتبر الطريقة التقليدية والأكثر شيوعًا التي يعتمد عليها الكثير من عملاء البنك الأهلي في الاستعلام عن الرصيد هي الذهاب لإحدى فروع البنك المنتشرة في كافة محافظات ومدن مصر.
- بعد الذهاب لأقرب فرع إليك يمكنك بعدها الدخول لقسم خدمة العملاء والتحدث لأحد العاملين فيه والتعرف على المبلغ الموجود بالحساب والاستعلام عنه.
- يمنحك موظف خدمة العملاء أيضًا كشف حساب ورقي موضح فيه تاريخ الحساب وكافة البيانات والمعلومات المتعلقة به.
- يعتبر كشف الحساب الورقي بمثابة وثيقة رسمية يتم تقديمها للمصالح الحكومية والهيئات وجهات العمل.
خدمة الأهلي نت للاستعلام عن الحساب
حرصًا من البنك الأهلي على مواكبة التطورات الحديثة والتقنيات التكنولوجية تم اطلاق خدمة الأهلي نت للاستعلام عن الحساب ويتم توفير الخدمة لكافة العملاء بهدف تيسير الإجراءات أمامهم والسحب والإيداع وغيرها من الأمور، ويتطلب الأمر الاشتراك في الخدمة لتيسير عملية الاستعلام، ويتم الاشتراك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يتم الذهاب إلى أحد فروع البنك الأهلي.
- يتم التوجه إلى موظف خدمة العملاء وطلب الاشتراك في خدمة الأهلي نت.
- يوجهك الموظف بعد ذلك بتقديم طلب الاشتراك في خدمة الأهلي نت.
- يقوم البنك بعد ذلك بتسليمك خطاب الترحيب والذي يتضمن كود المستخدم المكون من ثماني أرقام.
- يقوم البنك بعد ذلك بالتواصل معك عبر رقم الهاتف الجوال المسجل لديه من أجل اعلامك بالرقم السري الخاصة بحسابك على خدمة الأهلي نت.
- بعد ذلك تقوم بتسجيل الدخول على الخدمة وكتابة الاسم ورقم السر وبعدها يجب عليك تغيير كلمة السر واختيار واحدة جديدة.
- يتهيآ لك بعد ذلك استخدام خدمة الأهلي نت والاستعلام عن الرصيد والحساب في البنك خلال أي وقت من المنزل.
ولا يفوتك أيضًا:- طرق معرفة رصيد حسابك في بنك QNB Alahli الأهلي
مزايا خدمة الأهلي نت
تتيح خدمة الأهلي نت لعملاء البنك العديد من المميزات، نذكر لكم منها:
- تساعد في سداد مستحقات بطاقة الائتمان وبالتالي تمنع توقفها أو تعطلها في أي وقت.
- تساعد الخدمة العملاء في كل مكان على القيام بالتحويلات البنكية بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى الذهاب إلى فرع البنك.
- تيسر عملية التحويل بين الحسابات البنكية المختلفة.
- تتيح الخدمة أمام العملاء كشف مفصل بجميع الحسابات البنكية المرتبطة بك.
- تساعد الخدمة في تحويل الأموال للعملاء خارج البنك أو داخله.
- تمنع الخدمة عمليات التزوير من خلال اتاحة الفرصة للاطلاع على الشيكات تحت بند التحصيل.
كيفية الاستعلام عن الحساب في البنك الأهلي
- يمكن الاستعلام عن الحساب في البنك الأهلي من خلال ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك والمنتشرة في كل مكان فقط كل ما عليك هو استخدام الخدمة على الماكينة واتباع الخطوات الموضحة أمامك.
- ولابد أن يكون لديك بطاقة ائتمانية حيث يتم إدخالها في الماكينة وتفعيلها من خلال كتابة الرقم السري.
- يجب ألا تقوم بأية عمليات أخرى بخلاف الاستعلام عن الحساب حتى تحصل على رصيدك بالكامل.
الاستعلام عن الحساب من خدمة عملاء البنك الأهلي
- قد يتردد الكثير من الأشخاص في الذهاب إلى إحدى فروع البنك الأهلي حاليًا والاستعلام عن الرصيد خاصة بعد انتشار فيروس كورونا المستجد والذي يتطلب تفاديه عدم التواجد في مناطق مزدحمة.
- وفي أطار حرص البنك الأهلي على خدمة عملائه تم توفير الكثير من الخدمات أمامهم والتي يمكن الاستفادة منها دون الذهاب للبنك والتي منها الاستعلام عن الحساب من خلال الاتصال على خدمة العملاء.
- ويمكن لكافة عملاء البنك الأهلي في مصر الاتصال على الخط الساخن 19623 للاستعلام عن الرصيد وتكون سعر المكالمة مساوي لسعر المكالمة العادية.
- ولعملاء البنك الأهلي من خارج مصر يمكنكم الاتصال على الأرقام 0020239623 أو 20235760777 للاستعلام عن الحساب والرصيد.
شاهد المزيد:- طريقة معرفة رقم الحساب البنكي CIB