كيف اعرف رصيدي من النقاط في موبايلي
كيف اعرف رصيدي من النقاط في موبايلي بالخطوات، حيث أصبحت الهواتف لا غنى عنها في حياتنا، ونحتاج دائمًا لمعرفة رصيد النقاط المتبقية عبر الهاتف، حتى لا تنقطع خدمة الاتصالات، والإنترنت قبل أن نجدد الرصيد.
رصيدي من النقاط في موبايلي
يوجد عدة طرق بسيطة للاستفسار عن رصيد النقاط المتبقية من موبايلي عبر الهاتف، منها مجاني، ومنها مدفوع، وهذه الطرق هي:
الطريقة الأولى
من خلال هذه الطريقة ستتعرف على رصيدك المتبقي، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- أرسل رسالة فارغة على رقم 1100.
- وبعدها بقليل ستأتي لك رسالة، بداخلها رصيد النقاط الذي تملكه.
- يتم إرسال رسالة نصية إليك، توضح ما يوازي هذه النقاط من هدايا، وطريقة استبدالها، والأماكن والفروع التي تحصل منها على جوائز لك.
الطريقة الثانية لمعرفة النقاط في موبايلي
وهي طريقة طويلة قليلًا، إلا أنها تمنحك تفاصيل رصيدك من النقاط، وبها خيارات أخرى، وهي كالتالي:
- اكتب هذا الكود على هاتفك: (*1100#)، ثم اتصال.
- وسيظهر لك الكثير من الاختيارات، منها اختيار الرقم المفضل، أو تجديد رصيد موبايلك، أو خدماتي، أو رصيد نقاط موبايلي وحسابي.
- عليك اختيار رصيد نقاط موبايلي وحسابي، ثم كتابة رقم 411 في الرسالة، ثم الضغط على استمرار.
- بعدها سوف تظهر لك رسالة نصية بها عدد النقاط على موبايلك.
- كذلك من خلال هذا الكود يمكنك الاطلاع على الجوائز، والهدايا التي يمكنك استبدالها مقابل هذه النقاط.
- ستصلك رسالة بها الأماكن التي يمكنك استبدال نقاطك بجوائز منها.
الطريقة الثالثة لمعرفة النقاط في موبايلي
وهي الطريقة التي تستخدم فيها الموقع الخاص بشركة موبايلي، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع: mobily.com
- ثم اختيار قسم الهدايا والمكافآت.
- بالضغط على اختيار معرفة رصيد نقاطي، سوف يظهر لك خيار إرسال رسالة عبر الاميل لمعرفة المتبقي من رصيدك.
- ثم بالضغط على هذا الاختيار، وعلى اللينك الموجود في أسفل الإيميل، سيتم فتح الايميل الخاص بك، لتظهر لك مجموعة الجوائز التي يمكنك استلامها.
- وهذه الجوائز هي التي تَستبدلها بالنقاط التي بحوزتك، وتكون عبارة عن منتجات، أو رصيد للموبايل، أو أماكن يمكنك الذهاب إليها باستبدال النقاط.
الطريقة الرابعة لمعرفة النقاط في موبايلي
وهي الاتصال مباشرةً على رقم 1100، واتباع التعليمات الصوتية، ومن خلال هذه الطريقة ستتمكن من الآتي:
- التعرف على رصيد نقاطي في موبايلي.
- يمكنك الاستماع إلى الرسالة الصوتية مرة أخرى، ومعرفة رصيدك، من خلال الضغط على شباك.
- كذلك يمكنك معرفة كيفية استبدال النقاط الخاصة بك، والأماكن التي يمكنك من خلالها الحصول على الجوائز الناتجة عن استبدال النقاط.
الطريقة الخامسة لمعرفة النقاط في موبايلي
وهي الطريقة التي يتم من خلالها الاتصال على خدمة العملاء على الأرقام المخصصة لهم، للاتصال من شبكة موبايلي 1100 أو الاتصال من الشبكات الأخرى على 0560101100، ثم اتباع الآتي:
- اطلب منهم معرفة رصيد النقاط الموجودة على خط هاتفك.
- كذلك يمكنك من خلالهم معرفة الجوائز، والهدايا التي يمكنك الحصول عليها، مقابل استبدال النقاط.
- يمكنك التعرف على البيانات والمعلومات الأساسية عن خطك.
- يوضحون لك أيضًا الأماكن التي يمكنك استبدال النقاط من خلالها، لتحصل على الجوائز والهدايا.
الطريقة السادسة لمعرفة النقاط في موبايلي
وهي الذهاب إلى أي فرع من فروع موبايلي القريب منك، ثم اتباع الآتي:
- اطلب من الموظف معرفة عدد النقاط الخاصة بحسابك.
- وبعد ذلك سيطلب منك الموظف رقم الحساب الخاص بك، وسوف يعلمك عدد نِقاطك في موبايلي، والهدايا التي يمكنك استبدالها بهذه النقاط.
طريقة التسجيل في برنامج نقاطي
بعد توضيح كيف اعرف رصيدي من النقاط في موبايلي، يمكن للعملاء التسجيل في برنامج نقاطي تلقائيًا، وذلك من خلال اتباع الآتي:
- تفعيل شريحة موبايلي أولًا، وذلك من خلال إحدى فروع موبايلي، أو عبر الاتصال بخدمة العملاء.
- يحتوي هذا البرنامج على 17 مستوى، وكل مجموعة تحتوي على الكثير من المزايا.
- يتم ترقية المستوى الخاص بالعميل مع زيادة النقاط.
- وتتيح خدمة نقاطي لعملاء قطاع الأفراد فقط، وليس للشركات المصنفة تحت قطاع الأعمال.
طريقة الحصول على نقاط البرنامج
يمكن للعملاء الحصول على النقاط من خلال الإجراءات التالية:
- يحصل العميل على نقطة مقابل إجراء مكالمة، أو إرسال رسالة.
- وإذا كنت من عملاء الخطوط مسبقة الدفع، أو من عملاء الخطوط المفوترة، فتحصل على نقطة مقابل كل ريال يتم إنفاقه لسداد الفاتورة.
- ولن تحصل على النقاط إلا إذا كنت تستخدم الخدمات الإضافية للخطوط، أو الباقات.
ما هي مكافآت استبدال النقاط؟
يمكنك استبدال النقاط التي تجمعها بهدايا، ومكافآت مميزة من شركة موبايلي، والتي منها الآتي:
- الحصول على مكافآت تصل قيمتها إلى 2500 ريال.
- الحصول على دقائق مكالمات مجانية، ورصيد إضافي، خصم من قيمة الفاتورة الشهرية.
- الحصول على خصومات نقدية لمئات المحلات التجارية.
- ولكن يجب أن يتوفر لديك 4 آلاف نقطة على الأقل، لكي تتمكن من استبدال هذه النقاط.
شروط استبدال النقاط بالهدايا من موبايلي
أتاحت شركة موبايلي لعملائها استبدال النقاط بالهدايا والمكافآت، وذلك وفقًا لما يلي:
- يقوم العملاء باستبدال النقاط في غضون 18 شهر.
- يتم إعلام العملاء عن عدد النقاط التي قاربت على الانتهاء، وتاريخ انتهاء صلاحيتها، عبر الرسالة النصية التي تحتوي على إجمالي عدد النقاط.
اقرأ أيضاً: شروط الحصول على جوال من موبايلي بالتقسيط وخطوات الشراء
الطريقة الأكثر سهولة لمعرفة رصيدي من النقاط في موبايلي
يمكنك استخدام الطريقة الأكثر استخدامًا لمعرفة رصيد النقاط، وهي أسهل طريقة متبعة، وهي كالتالي:
- الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالشركة، شبكة موبايلي 1100 أو الاتصال من الشبكات الأخرى على 0560101100.
- وطلب معرفة رصيد النقاط الخاص بك على رقم الهاتف.
- وسيقوم ممثلو خدمة العملاء بمراجعة البيانات الخاصة بك.
- ثم يقولون لك رصيد النقاط، وكيفية استخدامها، والأماكن التي يمكنك من خلالها استبدال الهدايا من النقاط، وكذلك الهدايا المقابلة لها بكل سهولة.
اقرأ أيضاً: كيف اعرف رصيدي في موبايلي بيانات
وبذلك نكون قد أجبنا عن السؤال الذي يراود الكثير حول كيف اعرف رصيدي من النقاط في موبايلي، وهذه النقاط خصصتها شركة موبايلي لتكون من أبرز خدمات موبايلي المجزية، والمفضلة لدى العملاء والتي حَظت على ثقتهم بالشركة.
قدمنا لكم أهم المعلومات عن كيف اعرف رصيدي من النقاط في موبايلي، نتمنى أن نكون قد افدناكم راسلونا من خلال التعليقات أسفل المقالة وسوف يتم الرد عليها في أقرب وقت.