رقم اوبر المجاني السعودية خدمة العملاء
يبحث عدد كبير من المواطنين عن رقم اوبر في السعودية، وذلك للاستفسار حول كافة الخدمات المقدمة بالإضافة إلى تقديم الشكاوي والاقتراحات، ولكن الجدير بالذكر أن شركة أوبر من الشركات العالمية التي توسعت بشكل كبير وبشكل خاص في المملكة العربية السعودية وتلقى استحسان كبير من عملائها.
ما هو رقم اوبر المجاني السعودية خدمة العملاء
خدمة توصيل أوبر متاحة طوال الأسبوع وعلى مدار الساعة، فمن خلالها لا تحمل هم المشاوير فهي خدمة متاحة للجميع، ويوجد بها سائقين من الجنسين، ويمكن الاتصال بـ رقم اوبر المجاني السعودية خدمة العملاء عن طريق التالي:
| رقم أوبر الموحد | 8001188008 |
| التواصل عن طريق تطبي | play.google.com
من خلال الدخول على “مساعدة“، ثم الضغط على “الاتصال بالدعم”. |
| رقم أوبر المجاني واتساب | 966505510363 |
| رقم أوبر للدعم الفني للسائقين | 0118359401 |
| موقع شركة أوبر الإلكتروني | uber.com |
طريقة حجز موعد مع دعم أوبر
بعد أن تم التعرف على رقم اوبر المجاني السعودية خدمة العملاء، نوضح أنه يمكن حجز موعد مع مكاتب التسجيل التابعة للشركة عن طريق الخطوات التالية:
- يتم الدخول على تطبيق أوبر.
- اختيار أيقونة “المساعدة“.
- الدخول على أيقونة “حجز موعد شخصي“.
- تحديد الأمر أو المشكلة التي يريد العميل المقابلة بخصوصها.
- ثم يتم الضغط على تحديد الموعد.
شكاوي أوبر
يتم تصنيف الشكاوى في أوبر إلى عدة أقسام سوف يتم ذكرهم في النقاط التالية، ولكن يجدر الإشارة إلى أن جميع الشكاوى سوف يتم التعامل معها بجدية من قبل الشركة، ومن الشكاوي التي يمكن تقديمها ما يلي:
- عند التعرض لحادث يمكن الإبلاغ وتقديم شكوى.
- في حال سلك السائق طريق أخر لزيادة المسافة فبالتالي سوف تزيد الأجرة، أو عندما يطلب السائق الدفع نقدًا وتم الدفع المسبق بواسطة البطاقة الائتمانية، بالإضافة إلى جميع الأمور المتعلقة بالسعر.
- إذا نسي العميل شيئًا شخصيًا في السيارة وفقده، يجب الإبلاغ وسوف يتم التواصل مع السائق لإعادتها.
- في حال كان تعامل السائق سلبي أو سيء أو قام بالمضايقة بعد انتهاء الرحلة على أي موقع تواصل أخر يمكن الإبلاغ عن السائق وسوف يتم أخذ الإجراءات اللازمة معه.
- في حال كانت السيارة غير السيارة التي تم التواصل معها أو كانت في حالة سيئة.
التسجيل في أوبر
للاستفادة من جميع الخدمات التي توفرها شركة أوبر يمكن التسجيل على موقعها الإلكتروني عن طريق الخطوات التالية:
- الانتقال إلى صفحة التسجيل من خلال: auth.uber.com
- يتم إدخال جميع البيانات المطلوبة مثل: الاسم الأول واسم العائلة، ورقم الهاتف، والبريد الالكتروني، وكلمة السر.
- ثم يتم الضغط على اشتراك.
عند الرغبة في التسجيل كسائق في أوبر يمكن اتباع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى صفحة التسجيل للقيادة من خلال: uber.com
- يتم ملئ جميع البيانات المطلوبة مثل: الاسم الأول واسم العائلة، ورقم الهاتف، البريد الإلكتروني، كلمة السر، محل الٌإقامة، رمز الدعوة.
- ثم يتم الضغط على سجل للقيادة.
- بعد ذلك يتم تجهيز المستندات المطلوبة مثل: رخصة قيادة سارية المفعول، استمارة تسجيل السيارة، صورة تأمين للسيارة، بطاقة العمل، وبطاقة الهوية، صورة الملف الشخصي للسائق.
- يجب أن تكون السيارة مطابقة لجميع شروط أوبر في السعودية.
- عند إكمال كافة الخطوات السابقة، فالآن بشكل رسمي أصبحت سائق في أوبر.
مميزات تطبيق أوبر
تطبيق أوبر في المملكة العربية السعودية يمكن استخدمه بسلاسة وبالإضافة إلى ذلك يقدم مجموعة من المزايا يمكن توضحيها فيما يلي:
- يمكن من التطبيق طلب رحلة طيران من أي مكان في العالم.
- يقدم حزم متميزة مع Uber Exec.
- الالتزام بكل معايير الصدق والسلام.
- تقدير الأسعار.
- يمكن مشاركة الرحلة.
- يوفر خدمة الاتصال بالطوارئ.
- كما يوفر تقييم ونصيحة السائق الخاص بك في كل رحلة.
اطلع على: شروط العمل في اوبر السعودية
خدمات أوبر التكنولوجية
تتعدد الخدمات التكنولوجية التي توفرها شركة أوبر داخل المملكة السعودية ومنها:
- يمكن إجراء كافة المشاوير حسب الطلب.
- “أوبر إيتس” تتيح هذه الخدمة توصيل الطعام على حسب الطلب.
- يمكن تحقيق الدخل عن طريق أوبر، وذلك من خلال القيادة مع أوبر أو تقديم خدمات التواصيل.
- تطوير المدن من خلال المساعدة على تحسين وسائل النقل، وتوفير الرعاية لمن يحتاجها.
- تطبيق Uber freight الذي يعمل على توفيق الناقلين مع الشاحنين لخدمات تسعير الحمولات وحجزها.
- بالإضافة إلى Uber for Business.
اطلع على: خدمة عملاء أوبر في السعودية رقم اوبر الموحد
خيارات إجراء الرحلات مع أوبر
تقدم أوبر عدد من الخيارات لإجراء الرحلات للمناطق المختلفة حسب السعر الذي يحدده العميل، حيث يمكن اختيار الرحلة من كل من:
- رحلة مميزة في سيارة فاخرة.
- Uber Comfort في سيارة مريحة وحاصلة على تقييم عالي.
- تاكسي.
- أوبر إكس بسعر رخيص.
- أريح سيارة مع أحسن سائق.
- رحلات يومية بأسعار مناسبة.
- سكوتر.
اطلع على: السيارات المقبولة في كريم واوبر
معلومات عن شركة أوبر
تعد شركة أوبر من أول الشركات في مجالها وبالتالي هي الأكثر شهرة وتتواجد في العديد من الدول المختلفة ويمكن اختصار الحديث عن شركة أوبر فيما يلي:
- هي شركة تكنولوجية أمريكية متعددة الجنسيات وتتواجد في 449 مدينة وفي أكثر من 66 دول حول العالم كله.
- تم تأسيسها بغرض خدمات التنقل والاستفادة من التطبيقات الجديدة ، والجمع بين الإنترنت والاتصالات لخدمة سيارات الأجرة.
- تقدم خدماتها بشكل أسرع وبسعر أرخص ومن خلال تطبيق يتم تحميله على الهواتف الذكية.
- سهلت على المواطنين عملية التنقل، فأصبح بإمكانهم طلب السيارة التي يرغبون بها لتوصليهم للمكان الذي يرغبون به.
- تقدم خصومات دائمة على الرحلات وبشكل خاص لعملائها المميزين، كما يمكن معرفة هذه العروض عن طريق الاتصال بـ رقم اوبر المجاني السعودية خدمة العملاء.
ولا يفوتك أيضًا:- رقم خدمة عملاء فروع كريم careem