رقم خدمة عملاء اتصالات مصر المجاني 2025 مواعيد عمل الشركة
شركة اتصالات والتي تعرف بشركة اتصالات مصر هي إحدى شركات الاتصالات الإماراتية ,قد تأسست الشركة في عام 1976 في الإمارات العربية المتحدة ولديها فروع في العديد من الدول العربية والأفريقية كذلك فقد بدأت الشركة عملها في مصر في عام 2007 وتوفر الشركة العديد من الخدمات التكنولوجية من الجيل الثالث والجيل الرابع بجودة عالية.
رقم خدمة عملاء اتصالات مصر الموحد
| العنوان | شارع التسعين – مبنى S4 – التجمع الخامس – القاهرة الجديدة. |
| رقم خدمة عملاء اتصالات | 16511 او 7333 |
| رقم الخط الأرضي : | 0235346333. |
| رقم الجوال : | 01111234333. |
| خدمة العملاء للخطوط الدولية : | +201111234333. |
| رعاية سمارت ADSL لخطوط اتصالات : | 777. |
| رقم رعاية العملاء سمارت : | 0235346377. |
| رقم الخط الدولي : | +201111234777. |
| البريد الإلكتروني : | etisalat.fans@etisalat.com. |
| الموقع الإلكتروني : | etisalat.eg |
| صفحة الفيس بوك : | facebook.com/etisalatmisr. |
| صفحة تويتر : | twitter.com/EtisalatMisr. |
| صفحة انستغرام : | instagram.com/etisalatmisr |
| صفحة لينكد إن : | linkedin.com/company/etisalat-misr |
مواعيد عمل فروع اتصالات
- يبدأ العمل من الساعة التاسعة صباحاً حتى الساعة التاسعة مساءً وذلك من السبت إلى الخميس.
- يوم الجمعة من الساعة الحادية عشر صباحاً حتى الساعة التاسعة مساءً.
أرقام خدمة عملاء شركة اتصالات مصر 2025
كنا قد عرضنا لكم فيما سبق رقم خدمة عملاء اتصالات مصر والذي يمكنكم من خلاله التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء لتقديم الاستفسارات أو الشكاوى.
- أحد أرقام خدمة العملاء التي يمكنكم التواصل مع موظفي شركة اتصالات مصر من خلاله هو رقم 333.
- رقم خدمة عملاء اتصالات مصر الأرضي 0235346333، وفي حالة تواجد العميل خارج مصر فيمكنه التواصل من رقم 201111234333+.
- يمكن لعملاء الشبكات الأخرى التواصل من خلال الاتصال على رقم 01111234333.
- رقم عملاء اتصالات إنترنت adsl لتلقي الشكاوى والاستفسارات والذي يتمثل في رقم 0235346377.
- يمكن للخطوط الدولية التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء من خلال 201111234777+.
فرع اتصالات الرئيسي في الامارات
- يقع فرع المقر الرئيسي لشركة اتصالات في دولة الإمارات – مدينة أبو ظبي.
- كذلك رقم خدمة العملاء : 00 971 800 2300 أو 101.
- الموقع الإلكتروني الرسمي لفرع الشركة الرئيسي على الإنترنت : etisalat.ae
- البريد : care@etisalat.ae.
- صفحة الفيس بوك : https://www.facebook.com/Etisalat
عناوين فروع اتصالات مصر
| فرع 6 أكتوبر : | محل رقم 4 – زمزم مول – أمام مسجد الحصري – 6 أكتوبر |
| فرع المتميز : | محل 21 – جمجوم مول – الحى المتميز – امام جامعة مصر |
| فرع العباسية | 110 شارع العباسية – أمام بنك عودة و مطعم مؤمن – العباسية |
| وسط الإسكندرية | محل رقم 32 – سيتي سنتر مول – طريق الإسكندرية القاهرة الصحراوي |
| فرع العجوزة : | شارع أبو المحاسن الشاذلي المتفرع من شارع نبوي المهندس أمام مخبز مؤمن منزل رقم 68. |
| فرع المهندسين | 51 شارع أحمد عرابي – المهندسين – محافظة الجيزة. |
| فرع عين شمس : | شارع عين شمس – ناصية شارع بقطر 61 – محافظة القاهرة. |
| فرع العجمي : | 6 شارع الشاطئ – أمام عمر أفندي – العجمي – محافظة الاسكندرية. |
| فرع سيدي بشر : | 420 شارع جمال عبد الناصر – محافظة الاسكندرية. |
| فرع الابراهيمية : | 10 شارع لاجيتيه – الابراهيمية بجوار مينا مول – محافظة الاسكندرية. |
| فرع لوران : | عقار رقم 1 – شارع الإقبال تقاطع شارع أبو قير – محافظة الاسكندرية. |
| فرع رشدي : | 1 شارع د/موريسن و رشدي – محافظة الاسكندرية. |
| فرع الماظة : | حي الملتقى العربي – الماظة – طريق مصر السويس – مول الماظة- سيتي سنتر. |
| فرع الأميرية : | شارع عمر المختار – الأميرية – محافظة القاهرة. |
| فرع أسيوط : | 13 شارع الجمهورية – بجوار عمارة حشكل – قسم أسيوط – محافظة أسيوط. |
| فرع الشيخ زايد : | الوحدة رقم 2 – الدور الأرضي Atrium Plaza Mall – الشيخ زايد – مدينة 6 أكتوبر. |
| فرع باب الشعرية | 519 شارع الجيش – ميدان باب الشعرية – محافظة القاهرة. |
| فرع بنها : | 4 شارع كورنيش النيل تقاطع النيابة الإدارية – بنها – بجوار كوك دور. |
| فرع بني سويف : | 62 شارع عبدالسلام عارف – منطقة الزراعيين – بجوار مدرسة سان مارك للغات. |
| فرع الدقي : | 6 شارع وزارة الزراعة – امتداد البطل احمد عبد العزيز ناصية شارع الثورة – الدقي |
| فرع الهرم : | 24 شارع محمود سابق المتفرع من شارع فيصل – أمام مستشفى تبارك للأطفال |
أنظمة وخدمات اتصالات مصر
عملت شركة اتصالات مصر على توفير العديد من الأنظمة والباقات للتجوال والإنترنت وهذه الأنظمة هي كما يلي :
- “EMERALD” وهو عبارة عن نظام شهري للخطوط ويتوافر عليها العديد من العديد من الباقات .
- “حكاية” لجميع أفراد العائلة بمميزات ضعف الباقة من الوحدات والسوشيال وضعف الدقائق لأرقام اتصالات.
- “دماغ تانية” باقات توفر ضعف الباقة للاستمتاع بالإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي والألعاب ومواقع المزيكا وغيرها.
- “أقوى كارت” وهي عبارة عن نظام كارت من اتصالات بصلاحية مدى الحياة.
- “العروض” والذي يقدم عروضاً مختلفة عن طريق الاتصال بالكود التالي : #011*.
- “سوبر كونكت” يوفر أنواع مختلفة من باقات الإنترنت مثل باقات موبايل إنترنت وباقات الإنترنت المنزلي وكذلك خط الإنترنت.
- “اتصالات كاش” وهي عبارة عن محفظة أموال الكترونية والتي يتم من خلالها جميع أنواع المعاملات المالية من عمليات سحب وإيداع وتبرع ودفع فواتير وما إلى ذلك.
- “الركن الترفيهي” والتي توفر جميع أنواع أخبار الرياضة والترفيه والموسيقى والألعاب.
حالات ينبغي فيها التواصل مع خدمة العملاء
توجد بعض الحالات التي يلجأ فيها العملاء إلى التواصل مع خدمة العملاء.. وذلك بعض النظر عن الشركة التي يتبعون إليها سواء كانت شركة اتصالات مصر أو شركة فودافون أو أورانج، وفي السطور المقبلة سنعرض لكم تلك الحالات:
- في حالة وجود بعض الأعطال التقنية فإن العميل يلجأ إلى التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء لحل تلك الأعطال ومعالجتها.
- عند انتهاء الباقات وحاجة العميل إلى تجديدها، فبإمكانه التواصل مع خدمة العملاء وتجديدها بشكل تلقائي.
- في حالة وجود بعض الاستفسارات أو رغبة العميل في التقدم بالشكاوى المختلفة فإنه يتم التواصل مع ممثلي خدمة العملاء.
- للاطلاع على أحدث العروض والباقات والتحويل إليها.