الاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية عن طريق رقم الحساب
استعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الحساب اونلاين، حيث أتاحت الشركة الكثير من الخدمات الإلكترونية التي يمكن أن يستعلم عنها المواطنين والمقيمين في المملكة، والذين يستفيدون من خدمات الشركة، وذلك أتاح للمستفيدين الحصول على الخدمة عبر شبكة الإنترنت دون الحاجة للتوجه إلى أي فرع من فروع الشركة الوطنية السُعودية.
الاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية
يمكن الاستعلام عن فاتورة المياه باستخدام رقم الحساب، حيث توجد بعض الخطوات التي يجب القيام بها من أجل الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب بكل بساطة:
- في البداية لابد من الدخول إلى موقع شركة المياه الرسمي عبر: nwc.com.sa
- عليك القيام بتسجيل الدخول.
- لابد من إدخال البيانات المطلوبة، وإرفاق صورة للعداد وصك الملكية.
- بعد القيام بإدخال البيانات وتحديثها، عليك الضغط على زر الخدمات الإلكترونية.
- لابد من الضغط على خدمة الاستعلام عن الفاتورة.
- يتعين عليك كتابة رقم الحساب ورمز التحقق الذي يظهر لك.
- هنا سيظهر أمامك كافة البيانات المتعلقة بتفاصيل فاتورة المياه.
معرفة فاتورة الماء عبر رقم العداد
يستطيع المواطنين والمقيمين في السُعودية معرفة فاتورة الماء باستخدام رقم العداد اونلاين، حيث:
- يمكن استخدام شبكة الإنترنت للتعرف على الفاتورة.
- هنا سيتمكن المستخدم من الاطلاع على قيمة الفواتير المستحقة.
- هذا الأمر من ضمن رؤية المملكة 2030 للانطلاق نحو التحول الرقمي.
- للتعرف على الفاتورة لابد من الدخول إلى موقع شركة المياه الوطنية: nwc.com.sa
- على المستخدم الدخول إلى البوابة مباشرة.
- عليك اختيار زر خدمة الاستعلام عن فواتير المياه.
- لابد من إضافة رقم العداد.
- اضغط على ايقونة استعلام.
معرفة فاتورة المياه الجديدة
أصبح من السهل للغاية معرفة فاتورة المياه عن طريق استخدام الخدمة الإلكترونية للفواتير، والتي أتاحتها شركة المياه الوطنية لكافة العملاء الكرام، ولكن لابد من تنفيذ ما يلي:-
- تحديث البيانات بشكل مستمر من أجل تجنب إيقاف الخدمة.
- يتم تحديث البيانات من خلال الرابط الرسمي الإلكتروني الخاص بتحديث البيانات.
- عن طريق رابط الاستعلام برقم الحساب يمكن للعميل معرفة فاتورة المياه.
- يتعين على المستخدم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة المياه الوطنية التي تتبع المياه والشؤون الزراعية والري وخدمات الصرف الصحي عبر: nwc.com.sa
- عن طريق هذا الموقع لابد من اختيار خدمات الوزارة من الصفحة الرئيسية للبوابة الإلكترونية.
- يتعين عليك اختيار عرض آخر فاتورة المياه.
- بعد ذلك عليك كتابة رقم الحساب الخاص بك.
- هنا ستظهر كافة البيانات والتفاصيل الخاصة بالفاتورة.
اقرأ أيضاً: وظائف شركة المياه الوطنية في كافة المناطق
كيفية تقديم شكوى لدى شركة NWC
يمكنك زيارة موقع الشركة الرسمي، والقيام بتقديم شكوى عن طريق الخطوات التالية:
- يتعين عليك زيارة الموقع الرسمي للشركة nwc.com.sa
- سجل الدخول إلى الحساب الخاص بك.
- حدد (الشكوى).
- عليك اختيار نوع الشكوى والفئة الفرعية.
- قم بكتابة تفاصيل الشكوى بشكل واضح.
- قدّم الشكوى الآن.
- يتم معالجة الشكوى في أسرع وقت، والرد عليك.
اقرأ أيضاً: 8 خطوات لحجز موعد شركة المياه الوطنية السعودية
طريقة حساب قيمة الاستهلاك للمياه من NWC
حددت شركة المياه الوطنية السعودية مجموعة من المعايير الخاصة بحساب استهلاك المياه، وجاءت كالتالي:
- الدخول بشكل مباشر على الحاسبة التفاعلية: ebranch.nwc.com.sa
- القيام بتسجيل قراءة الفاتورة السابقة.
- تسجيل قراءة الفاتورة الحالية.
- تسجيل قيمة استهلاك المياه وقيمة الاستهلاك من الصرف.
- قم بالضغط على حساب.
تسوية فاتورة المياه من قبل شركة المياه الوطنية
عند وجود ارتفاع غير مبرر في قيمة فاتورة المياه، فيمكنك طلب التسوية من شركة المياه الوطنية باتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتعين عليك تقديم اعتراض على فاتورة المياه.
- لابد من التعامل مع شركة معتمدة لكشف تسربات المياه، ولابد أن يقوم فريق متخصص بفحص خطوط المياه.
- لابد من تصحيح أي خلل قد يؤدي لتسريب المياه.
- بعد ذلك عليك القيام بتقديم تقرير معتمد من الشركة التي كشف تسربات المياه لشركة المياه الوطنية من أجل القيام بالتسوية.
متى تصدر فاتورة شركة المياه الوطنية؟
هذا السؤال يطرح بشكل كبير من قبل المواطنين في المملكة العربية السعودية، ونحن نجيب عليهم في النقاط التالية:
- تبدأ NWC في يوليو 2023 اخبار العملاء قراءات العدادات.
- يكون هذا الإخبار من خلال إرسال رسائل نصية، على الهواتف الجوالة المسجلة في الشركة.
- يتم إصدار الفواتير خلال ثلاثة أيام من موعد القراءة.
- تم تفعيل خطوة ارسال رسالة من أجل تحسين تجربة العميل، مع المحافظة على استحقاق سداد الفاتورة في نفس الوقت من يوم 28 من كل شهر ميلادي كما كان يحدث من قبل.
هل تقطع شركة المياه الوطنية الخدمة للممتنعين عن تسديد الفاتورة؟
إجابة هذا السؤال الهام نوضحها فيما يلي:
- مدون على ظهر الفاتورة فترة الإتاحة التي تمنحها شركة المياه الوطنية للعملاء لتسديد الفاتورة.
- بمجرد إصدار الفاتورة أنت بذلك بدأت فترة الإتاحة، يتعين عليك دفع قيمة الفاتورة حتى لا تنقطع المياه.
- بمجرد تسديد الفاتورة حتى لو تم قطع المياه، سوف تعود المياه بدون أدنى مشكلة.
شركة المياه الوطنية
لنتعرف في البدء على بعض المعلومات عن NWC بالمملكة العربية السُعودية:
- ي شركة مساهمة سعودية مملوكة لصندوق الاستثمارات العامة بشكل كامل.
- تقدم الشركة خدمات المياه والصرف الصحي.
- تعمل على خدمة العملاء بأسلوب مميز ومنضبط من خلال الربط بين المنازل وشبكات المياه والصرف الصحي.
- تقوم الشركة بتأمين مياه الشرب، والاستفادة من مياه الصرف الصحي التي تمت معالجتها.
استعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية أمر بسيط وسهل، والشركة مشكورة تقوم بتقديم التسهيلات الدائمة للعملاء، وتعمل بشكل واضح على تطوير الخدمات والتواصل مع العملاء، وهذا يعتبر شيء طبيعي في ظل توجه المملكة العربية السعودية نحو التطوير وتطبيق التكنولوجيا في شتى مناحي الحياة.