خدمة موجود اكسترا موبايلي

خدمة موجود اكسترا موبايلي تعتبر واحدة من أفضل الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي إلى العملاء داخل المملكة العربية السُعودية، ونظرًا لأنها تقدم للعملاء العديد من المميزات؛ نجد الكثيرين يبحثون عن كيفية تفعيل هذه الخدمة، لذا نقوم بالتعرف على أكواد تشغيلها وأبرز مميزاتها خلال السطور التالية.

نبذة عن خدمة موجود اكسترا موبايلي

تعتبر هذه الخدمة من أحدث الخدمات التي وفرتها شركة موبايلي إلى العملاء، وهي من الخدمات الفعالة والمميزة جدًا، ويمكن تفعيلها باتباع الآتي:

• تساعد المستخدمين في التعرف على كافة التفاصيل المتعلقة باتصالاتهم الواردة؛ حتى وإن كان الهاتف مغلق أو لا توجد به تغطية.
• فهذه الخدمة تعمل على إرسال رسالة نصية قصيرة إلى المستخدم بها كافة بيانات الشخص الذي حاول الاتصال به عندما كان هاتفه مغلقًا.

تفعيل الخدمة	الكود **21*1431#
تحويل كافة المكالمات الواردة	الكود **62*1431#
إلغاء تفعيل هذه الخدمة	الرمز ##65#
تحويل المكالمات إذا كان الخط مشغول في مكالمة أخرى	الكود **65*1431#

مميزات خدمة موجود اكسترا

بعد التعرف على كيفية تفعيل خدمة موجود اكسترا موبايلي، ننتقل للإشارة إلى أبرز المميزات الموجودة في هذه الخدمة والتي يمكن لجميع المستخدمين الاستمتاع بها، وذلك في النقاط التالية:

• تمكن الخدمة العملاء من استلام الرسائل القصيرة التي تحتوي على كافة الأرقام التي حاولت الاتصال بالعميل أثناء غلق هاتفه.
• كما أن هذه الخدمة بها كافة المعلومات الخاصة بالرقم الذي حاول الاتصال بالشخص، والتوقيت الذي حاول الاتصال فيه بالتحديد، بالإضافة إلى عدد المرات التي أتصل فيها.
• كما أن الخدمة تتيح لك معرفة كافة المكالمات التي قمت بالاتصال بها، ومن شأنها أن تجعل هاتفك متصل بصورة دائمة مع الأشخاص الذين يرغبون في التواصل معك والذين تقوم بتحديدهم.
• أكبر ميزة في هذه الخدمة هي أنها متاحة بشكل مجاني بالكامل.
• تتيح إمكانية الوصول إليك من خلال إرسال الشخص الذي يتصل بك لرسالة نصية على رقمك الخاص إذا لم يتمكن من الوصول إليك.

خدمة موجود اكسترا إذا كان الجوال مفتوح

تعتبر هذه الخدمة من أهم الخدمات الموجودة في الشركة في الوقت الحالي، ولهذا السبب أقبل عليها الكثير من العملاء، ونتعرف على المزيد من التفاصيل عنها فيما يلي:

• تتيح هذه الخدمة للمستخدمين تحويل هواتفهم إلى مغلقة، أو تحويل المكالمات التي تصل إليهم إلى رقم هاتف آخر، وذلك في حالة عدم رغبة المستخدم في تلقي أي مكالمات في الوقت الحالي.
• يمكن الاتصال على الكود التالي * 63* من ثم كتابة الرقم الذي تريد تحويل كافة المكالمات الواردة إليك إليه، من ثم اكتب الرمز شباك #، واضغط على كلمة “اتصال”.
• بالخطوات السابقة تكون أضفت الرقم الذي ترغب في تحويل له المكالمات؛ ولتأكيد تفعيل الخدمة يجب عليك الاتصال على الرقم *21*.
• من ثم كتابة الرقم الذي لا ترغب في الرد عليه وتود تحويل مكالماته، من ثم تنقر على الرمز #، بعد ذلك النقر على كلمة “موافق“.
• في حالة أن هاتفك كان مشغول وترغب في تحويل المكالمات إلى رقم آخر؛ فيمكنك الاتصال على رقم *68* من ثم تكتب رقم الهاتف الذي ترغب في تحويل مكالماته؛ ثم اضغط على # ثم موافق.
• أما إذا كنت ترغب في تلقي المكالمات من الأرقام التي حددتها بشكل طبيعي مرة أخرى؛ فيمكنك إلغاء الخدمة بشكل كامل؛ وذلك بالاتصال على الرقم #22#، ثم الضغط على كلمة موافق.

خدمة موجود اكسترا للايفون

توجد طريقة معينة قامت شركة موبايلي بتخصيصها إلى عملائها الذين يقومون باستخدام جوالات الأيفون للاستمتاع بخدمة موجود اكسترا، والاشتراك في هذه الخدمة يتم باتباع الآتي:

• يجب على المستخدم الاتصال على الرقم # 1431 * 22 *، وذلك لتفعيل الخدمة على الجوال والاستمتاع بكافة المميزات التي تقدمها.
• أما في حالة عدم الحاجة إلى هذه الخدمة أو عدم الاستفادة منها، فيمكن للمستخدم إلغاء الخدمة بكل بساطة، وذلك من خلال الاتصال على الكود التالي #62#.
• الجدير بالذكر أن عملية الاشتراك في الخدمة أو إلغاء الاشتراك بها هي مجانية بالكامل، ولن تدفع ريالًا واحدًا بأي حال من الأحوال.

اقرأ أيضاً: كيف افعل خدمة موجود موبايلي 

خدمات شركة موبايلي للعملاء المميزين

هناك بعض الخدمات التي قامت شركة موبايلي بطرحها في الآونة الأخيرة لجذب المزيد من العملاء، وهي من الخدمات المميزة، ونتعرف على أبرزهم فيما يلي:

• أتاحت الشركة بعض أرقام خدمة موجود اكسترا، ومن هذه الأرقام رقم 902، أو رقم 1101، ويمكن للمستخدم الاتصال عليهم للتواصل مع فريق الدعم.
• يمكنك من خلال الاتصال على هذه الأرقام تحديد اللغة التي تريد استخدامها عند التواصل مع خدمة العملاء؛ لتوضيح استفساراتك.
• توفر الشركة أيضًا إمكانية حظر المكالمات على الشريحة، وذلك من خلال خدمة مميزة أطلقت عليها اسم “راحتي”.
• تمكن هذه الخدمة المستخدمين من حظر الأرقام غير المرغوب فيها، وتفعل بإرسال رسالة على رقم 1100، ويكون مكتوب فيها الرقم المراد حظره، بجانبه كلمة “حجب”.

اقرأ أيضاً: كيف اعرف رصيدي في موبايلي بيانات

تعد خدمة موجود اكسترا من الخدمات المميزة التي توفرها شركة موبايلي، وقد أقبل عليها الكثير من العملاء في الآونة الأخيرة لما تتمتع به من مميزات، ولأنها مجانية بشكل كامل فيمكن للجميع الاستمتاع بها في أي وقت.

قدمنا لكم أهم المعلومات عن خدمة موجود اكسترا موبايلي، نتمنى أن نكون قد افدناكم راسلونا من خلال التعليقات أسفل المقالة وسوف يتم الرد عليها في أقرب وقت.