كيف اشيل اسمي من سمة بعد السداد

كيف اشيل اسمي من سمة إن شركة سمة هي الرائدة في مجال جمع المعلومات الائتمانية، ومُساعدة الجهات للكشف عن المُقترض، واكبت التطورات التكنولوجية التي تشهدها المملكة، ووفرّت خدمات عِدة إلكترونيًا.

إزالة اسمي من سمة بعد سداد المديونية

• الذهاب إلى موقع سمة من الرابط: https://www.simah.com.

• تسجيل الدخول في مُلِمّ، بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.

1. الدخول إلى “الحساب الشخصي”.
2. النقر على تبويب “تجديد بيانات في سِمة”.
3. الضغط على “إلغاء العضوية”.
4. التحقق من دفع كافة المستحقات الخاصة بالمديونية.
5. ستتأكد الشركة من سداد كافة المستحقات، وستقوم بإزالة البيانات خلال 4 ساعات عمل.

لا يفوتك أيضًا: كيفية طباعة تقرير سمة simah (شرح بالصور)

أقصى مدة لإزالة اسمي من سمة

برغم سرعة تلبية شركة سمة كافة الطلبات المُقدمة لها، إلا أنها تحتاج لوقت لإزالة اسم العميل؛ حتى يتسنى لها مراجعة كافة بياناته.

تتراوح الفترة المستغرقة لإزالة الاسم ما بين 4 ساعات إلى أسبوع كحد أقصى، وفي حال استغرق الأمر أكثر يُمكن للعميل تقديم تظلم أو اعتراض.

كيف أعرف أن اسمي في سِمة؟

1. الذهاب إلى موقع سمة من الرابط: https://www.simah.com
2. النقر على تبويب “تواصل معنا”.
   
3. اختيار الطلب الشخصي، ثم تحديد نوع الطلب.
4. كتابة اسم المستخدم، وكافة البيانات المطلوبة.
5. في حقل الاقتراحات أو الملاحظات يُكتب الاستفسار المرغوب فيه، وهو معرفة إن كان الاسم في سمة أم لا.
6. إدخال رمز التحقُق المرئي.
   
7. النقر على تبويب “إرسال”.
   
8. الانتظار قليلًا حتى يتمكن أحد ممثلي خدمة العملاء من الرد على الاستفسار.

لا يفوتك أيضًا: كم يستغرق تحديث سمة بعد السداد simah

طريقة تقديم اعتراض في سمة

1. الذهاب إلى موقع سمة من الرابط: https://www.simah.com
2. تسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم، وكلمة المرور.
   
3. النقر على “الاعتراضات” من الحساب الشخصي.
4. تعبئة الاستمارة، وتحميل كافة الأوراق التي تُفيد بحق الاعتراض، مثل مستندات سداد المديونية لإزالة الاسم من سمة.
5. سيُرسل الموقع رسالة نصية على رقم الهاتف الجوال المُسجل في سمة؛ تفيد بحالة الطلب سواء كان بقبول الاعتراض أو رفضه.
6. يمكن متابعة طلب الاعتراض على الصفحة الشخصية بالموقع.

لا يفوتك أيضًا: هل يوجد بنوك لا تتعامل مع سمة؟

قنوات التواصل مع سمة

البريد الإلكتروني	mailto:cs@simah.com
رقم خدمة العملاء	8003010046
رقم الاستعلامات	920000046
رقم الفاكس	0096112188797

بعد سداد المديونية يتسنى للعميل إزالة اسمه وكافة بياناته من الموقع، وإن لم يتم ذلك بشكل إلكتروني يحق له تقديم طلب وانتظار الرد في مُدة تصل إلى أسبوع كحد أقصى.

الأسئلة الشائعة 

• كم مبلغ التعثر في سمه؟

إن كان تعثر السداد وصل لثلاثين يوم سيظهر كمُتأخر، ولكن إذا تعدى 180 يوم دون الإقدام على السداد، سيسدد ما يزيد عن 500 ريال.

• هل سمة توقف الخدمات؟

لا تتدخل وتؤثر على الخدمات الحكومية، فبالتالي لن توقف الخدمات.

[ref]https://www.simah.com/ar/personal/pages/default.aspx[/ref]