رقم مكتب العمل والعمال المجاني في السعودية
يُعد البحث عن رقم مكتب العمل والعمال المجاني في السعودية من أكثر ما يُثير فضول العمالة في المملكة، فمن خلال هذا الرقم يُمكن التقدم بالشكاوى، وطرح الاستفسارات وتلقي الخدمات التي توفرها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
رقم التواصل مع مكتب العمل في المملكة
من أهم المكاتب المُرتبطة بالمصالح الحكومية في الخليج بشكل عام والمملكة العربية السعودية على وجه الخصوص هو مكتب العمل والعُمال، فيكثُر في دول الخليج استقدام العمالة الأجنبية من الوطن العربي والعالم أجمع خاصة دول شرق آسيا كالهند، بنجلادش، سنغافورة وغيرها من البُلدان.
السبب الرئيسي في ذلك هو مهارة هذه العمالة، بالإضافة إلى انخفاض أجورها، وفي سبيل الحفاظ على حقوق هؤلاء العُمال في أراضي المملكة العربية السعودية أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر مكاتبها عن طرح العديد من الطُرق للتواصل مع مُقدمي الخدمة في هذه المكاتب الوزارية، وذلك يمكن عن طريق اللجوء إلى إحدى الوسائل الآتية:
| اتصل بمكتب العمل والعُمال | على الرقم الموحد 19911 |
| معرفة فروع المكاتب وأرقامها | hrsd.gov.sa/sites. |
قامت الوزارة بذلك في سبيل تقديم الشكاوى أو طرح بعض الأسئلة والاستفسارات عن حقوق هذه العمالة في حال ما اختلطت عليهم بعض الأمور، بالإضافة إلى تقديم الاقتراحات والمُلاحظات.
الجدير بالذكر أن تنشيط الوزارة لهذه المكاتب وإعلاء كلمتها وسيطرتها على سوق العمل من أهم الخطوات التي تُحقق رؤية المملكة 2030
فمن المؤكد أنه في سبيل الوصول إلى الرؤية المنشودة والمُستقبل الذي رسمته الحكومة الرشيدة للمملكة العربية السعودية بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود وولي عهده صاحب السمو الملكي محمد بن سلمان لن يتم إلا بإنشاء العديد من المصانع والمراكز التجارية وغيرها من الصور الاستثمارية للمشاريع.
في سبيل القيام بذلك ستلجأ السعودية إلى استقدام أعداد كبيرة من العمالة والشركات خلال ما يلي من سنوات، وللقيام بعملهم على أكمل وجه لا بُد وأن يسن مكتب العمل والعُمال القوانين والتشريعات لضمان حقوق كُل من الطرفين.
لا يفوتك أيضًا: رسوم مكتب العمل للمؤسسات الصغيرة والعمالة الوافدة
الخدمات التي يُقدمها المكتب عبر الإنترنت
في إطار التطوير الشامل الذي طال كافة المُنشآت الحكومية للمملكة أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مِنصةً إلكترونية تهدف إلى تقديم كافة الخدمات الخاصة بقطاع العمل بالنسبة لكل من العمالة الوطنية والأجنبية على حدٍ سواء، كما تشمل هذه الخدمات كافة قطاعات العمل، ومن أمثلتها:
- استخراج شهادة السعودة، وهي شهادة تختص بتحقيق المُنشأة لنسبة التوطين المطلوبة.
- إصدار الشهادات المُطابقة.
- إلغاء تقارير التغيب عن العمل في حال ما وُجِدَ تلاعب فيها.
- تقديم اعتراض على المُخالفات التفتيشية.
- استخراج وإصدار رُخص العمل والتصاريح المطلوبة.
- تحديث البيانات الخاصة بالعمالة.
- الاستعلام عن أحد الموظفين وأفراد العمالة من المواطنين أو المُقيمين.
- تعديل بعض البيانات في عقد العمل.
- تفويض السُلطات الإلكترونية ببعض المسائل.
- إلغاء صاحب العمل للتأشيرة الخاصة بأحد العاملين.
- تقديم الشكاوى والنزاعات، والسعي في فضها وإعطاء كُل ذي حقٍ حقه.
- حجز المواعيد بشكل إلكتروني قبل التوجه إلى مكاتب العمل والعُمال في كافة أنحاء المملكة.
- تسوية المُخالفات المُرتبطة بنسبة التوطين وشهادة السعودة.
- استخراج وإصدار الشهادات التي تكفل حقوق العمالة من ناحية الأجور والالتزامات التي تقع على عاتق صاحب العمل سواء ما كان شخص طبيعي أو شخصية اعتبارية كالشركات.
- حساب المُكافآت التي يستحقها العامل في نهاية الخدمة، والتأكد من أخذها.
- خدمات طلب التأكيد الخاصة بمكاتب الاستقدام لرصيد التأشيرة.
- الاطلاع على العقود ومُراجعة التأييدات.
لا يفوتك أيضًا: طريقة الاستعلام عن مكتب العمل
خطوات تقديم الشكاوى إلكترونيًا
لا يعد الاتصال بمكتب العمل والعُمال على رقم الشكاوى والاستفسارات الوسيلة الوحيدة لتقديم شكوى، فمن أهم الخدمات التي تطرحها وزارة الموارد في المملكة العربية السعودية عبر موقعها الإلكتروني الرسمي هي إمكانية تقدُم الموظف أو العامل بشكوى ضد صاحب العمل.
يتم اللجوء إلى هذا الحل في حال ما ارتكب المسؤول عن الوظيفة والعمل إحدى المُخالفات التي ينص عليها قانون العمل واللوائح الخاصة بهذا النظام في المملكة العربية السعودية، فهو نظام صارم، ويُعتبر السبب الرئيسي في نجاح تجربة السعودية في العمالة مُقارنةً بغيرها من دول الجوار، ولتقديم الشكوى كُل ما يتعين عليك القيام به اتباع ما يلي من خطوات:
- 1- التوجه إلى موقع وزارة الموارد البشرية عبر الرابط hrsd.gov.sa.
- 2- قُم بالنقر على الخدمات الإلكترونية، ومن ثم اختر من القائمة المُنبثة لها الخدمات الإلكترونية للعمل.
- 3- اعمل على تسجيل الدخول إلى حسابك الخاص على المنصة عن طريق اسم المُستخدم وكلمة السر، وفي حال ما لم تمتلك حساب سيتعين عليك إعداد حساب عن طريق النقر على مُستخدم جديد أو التسجيل.
- 4- قُم بالتوجه إلى خدمة الشكاوى.
- 5- انقر على اختيار تقديم شكوى.
- 6- اعمل على تعبئة كافة البيانات والمعلومات التي يطلبها منك الموقع في النموذج الخاص بالشكوى.
- 7- أدخل كافة المعلومات والبيانات الخاصة بالمُنشأة التي تعمل فيها بالإضافة إلى بيانات صاحب العمل.
- 8- قُم بتوضيح السبب الخاص بالشكوى في الخانة المُخصصة لذلك بشكل تفصيلي.
- 9- اعمل على رفع المُستندات التي تُثبت شكوتك وتُعززها.
- 10- انقر على تقديم الشكوى لإرسالها.
لا يفوتك أيضًا: رسوم مكتب العمل الجديدة في السعودية
لا تقتصر الشكوى على ما يقوم به العامل ضد صاحب العمل أو المُنشأة، فالوزارة تُتيح خدمة لشكوى وزارة العمل نفسها، وهو ما يُبين درجة الشفافية والمهنية التي تتسم بها إدارة العمل في المملكة..